Pure Designs ApS cvr. nr. 24218562 Lindebakken 24 3460 Birkerød Mail: mail@puredesigns.dk Tlf.: 91550046 Handelsbetingelserne gælder for privatpersoner, der køber varer til levering i Danmark – dog ikke Grønland og Færøerne, medmindre andet er aftalt.

Den generelle leveringstid fra Pure Designs er 1-5 hverdage, men vi bestræber os altid på at levere så hurtigt som muligt. Er varen ikke på lager, forlænges leveringstiden, og i de tilfælde gives der besked så hurtig som muligt. Levering sker indtil videre via GLS til nærmeste foreslåede udleveringssted. Fri fragt til nærmeste pakkeshop ved køb over Kr. 500,- Til nærmeste pakkeshop Kr. 47,- ved ordre under Kr. 500,- Hjemmelevering Kr. 75,- Fragten til udlandet beregnes efter vægt og gældende fragttakster, og kan kun ske ved forudgående kontakt til os på tlf. +45 9155 0046. Hvis varerne skal bruges til gaver, pakker vi dem gerne ind. Dette skal blot skrives på sidste side under 'Evt. kommentar til ordren' - skriv hvilke varer der ønskes indpakket og gerne køn og alder på modtageren af gaven, så vil vi tilpasse indpakningen derefter.

Hvis dine varer skal bruges til gaver, pakker vi dem gerne ind for dig. Du skal blot skrive det på sidste side under 'Evt. kommentar til ordren' - skriv hvilke varer du ønsker pakket ind og gerne køn og alder på modtageren af gaven, så vil vi tilpasse indpakningen derefter. Alle gaver købt hos Pure Designs kan returneres eller byttes, hvis de stadig er ubrugt og i original emballage. kontakt os gerne på Tlf. 91550046 inden returnering.

Afhentning kan ske efter aftale.

Fragt og eventuelle betalingskortgebyrer vil blive udregnet lige inden betaling. Når du har betalt, modtager du en ordrebekræftelse med handelsbetingelser og informationer om dit køb. Pure Designs modtager betaling med Dankort, Visa/Dankort, MasterCard og Mobilpay. Pure Designs krypterer alle dine kortoplysninger med SSL-protokol (Secure Socket Layer). Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under betalingstransaktionen.

Du har 14 dages fortrydelsesret på dine varer fra den dag, du modtager varerne jf. Forbrugeraftaleloven. Leveres ordren af flere omgange er fortrydelsesfristen gældende fra dagen, hvor du modtager den sidste vare. Falder den sidste dag for brug af fortrydelsesretten på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, d. 24. eller 31. december udløber fristen den følgende hverdag. Fortrydelsesretten bortfalder helt eller delvist, hvis: varen er taget i brug varen er beskadiget, mens du havde ansvaret for den plombering eller lignende er brudt varen er håndteret på en anden måde, end man almindeligvis ville gøre i en fysisk butik for at undersøge og prøve produktet. specialtilpassede eller -designede varer er ikke omfattet af fortrydelsesretten. Ønsker du at fortryde dit køb, skal du på en utvetydig måde skriftligt oplyse Pure Designs om, at du vil fortryde købet. Dette gøres på mail@puredesigns.dk. Eller ved at ringe på tlf. 91550046. Du kan IKKE fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked. Tilbagebetaling af fortrudte køb Senest 14 dage efter Pure Designs har modtaget din henvendelse om fortrydelse af et køb, vil du få tilbagebetalt varens fulde beløb. Tilbagebetalingen vil ske til samme betalingsform, som du benyttede ved købet. Pure Designs foretager tilbagebetalingen når vi har modtaget varerne retur eller har modtaget dokumentation for, at du har returneret varerne. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktioner. Tager du varen i brug eller skades den under forsendelsen, hæfter du for varens værdiforringelse.

Pure Designs yder 2 års reklamationsret på alle produkter i henhold til Købeloven. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, der er direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation af fejl og mangler skal meddeles Pure Designs inden for rimelig tid. Dette kan du gøre ved at give os besked på mail@puredesigns.dk eller 91550046. Varen kan efterfølgende returneres for reparation eller ombytning til tilsvarende produkt. Afhjælpes problemet ikke ved ombytning eller reparation, kan der blive tale om tilbagebetaling eller afslag i købsprisen. Ved gyldige reklamations-sager afholder Pure Designs returnerings-omkostningerne, såfremt de er rimelige. Se punktet ’Returnering’ for praktiske detaljer vedr. returnering af defekt vare.

En klage over en varer, købt hos os, kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Der kan klages til Center for Klageløsning via: www.forbrug.dk EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes i tilfælde af en evt. klage. Det er særlig relevant, hvis man er bosiddende i et andet EU-land. Klagen kan indgives via: http://ec.europa.eu/ord Ved indgivelse af en evt. klage, skal vores e-mail adresse oplyses: http://puredesigns.dk

Ønsker du at benytte dig af fortrydelsesretten, skal varen returneres hurtigst muligt eller senest 14 dage efter, du har gjort butikken opmærksom på, at du ønsker at fortryde køb af varen. Returvarer skal sendes til: Pure Designs ApS Lindebakken 24 3460 Birkerød Mail: mail@puredesigns.dk Tlf. 91550046 Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. For at lette håndteringen af din returvare, anbefaler vi, at du vedlægger en kopi af ordrebekræftelsen og andre relevante dokumenter for håndteringen af din sag. Vi anbefaler desuden, at du pakker varerne forsvarligt og omhyggeligt ind, da du selv har ansvaret for varerne, indtil vi modtager dem. Gem derfor også kvittering for afsendelse. Du skal selv afholde udgifter til returnering, medmindre der er tale om en gyldig reklamation, eller vi pr. mail har aftalt noget andet. Varer skal altid returneres i originalemballagen, og må ikke bære præg af at have været brugt.

Ingen personlige oplysninger, der registreres på Pure Designs, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjepart. Alle informationer opbevares i topsikrede danske datacentre hos A/S ScanNet. Ved online betaling på Pure Designs benyttes en sikker SSL-krypteret betalingsløsning. Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Selve købsaftalen lagres ikke hos Pure Designs. Jvf. Persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger, og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang, det ønskes. Desuden registreres IP-adressen hvorfra køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Nyhedsbrev Man kan valgfrit tilmelde sin e-mailadresse til Pure Designs' nyhedsbrev, således at man løbende modtager nyheder og anden relevant information fra Pure Designs. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes, som man ønsker. Cookies Shopsystemet anvender cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er betegnelsen for en fil, som gemmes på din computer for at give dig den bedst mulige oplevelse i webshoppen. Ønsker du at slette alle cookies sat af Pure Designs, gøres dette via din browser. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Tekst- og billedmateriale på denne side må ikke kopieres eller genbruges uden tilladelse fra Pure Designs.

Shopsystemet anvender cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er betegnelsen for en fil, som gemmes på din computer for at give dig den bedst mulige oplevelse i webshoppen. Ønsker du at slette alle cookies sat af Pure Designs, gøres dette via din browser. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Du kan valgfrit tilmelde din e-mailadresse til Pure Designs' nyhedsbrev, således at du løbende modtager nyheder og anden relevant information fra Pure Designs. Denne service kan til enhver tid til- og frameldes, som du ønsker.

Hvis du ønsker at bestille et Faber-Castell produkt, som du ikke finder på vores hjemmeside, så gør vi alt for at skaffe det hjem til dig. Kontakt os på 91550046 eller mail@puredesigns.dk så vil vi gøre alt for at opfylde det ønske.